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网站打不开时的几种常见问题

作者:不详 来源:网络 时间:2019-7-8 12:35:37 点击:

网站故障|网站打不开|网站常见问题
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遇到网站打不开的情况比较多,很多用户遇到自己网站打不开了就乱着急乱问客服,其实一般不专业的客服也是不知道如何解答的。在确保不是该公司网络正常的情况下,有以下几种原因会造成网站打不开。

遇到网站打不开的情况比较多,很多用户遇到自己网站打不开了就乱着急乱问客服,其实一般不专业的客服也是不知道如何解答的。在确保不是该公司网络正常的情况下,有以下几种原因会造成网站打不开。

一、域名空间未续费导致网站打不开

网站是由域名和空间两部分组成,两者缺一不可,如果一方过期将导致网站不能使用;
域名过期:域名是以年为时长的缴费,很多中小设计网页公司没能及时通过用户续费,造成网站不能打开,严重造成网站丢失,域名过期超过30天将不能正常续费;
空间过期:空间以年或月为时长的缴费;空间时效一般都是从申请注册那天作为起始日;网站虚拟空间过期不要超过15天,超过此期间很可能将不能续费,造成网站数据丢失;网站服务器一般不要超过3天。

二、域名解析不正常,或空间未绑定域名
域名解析是指域名指向的IP或别名,不是正确的主机空间的地址;这种情况也有可能是由域名DNS提供商不稳定造成;空间绑定域名好比房间挂上了门牌号,检查是否绑定域名,在空间控制面板里-域名绑定即可查看。

三、域名未实名认证
域名在注册申请成功后,域名控制面板提示域名实名制状态,并要求上传域名所有者的身份证或营业执照,由COM域名注册商提供至中国互联网络信息中心CNNIC进行审核;域名未实名认证,解析不予生效。

四、域名未备案或备案被取消
根据国家互联网备案要求,所有在国内申请网站必须真实性备案,如遇工信部备案信息与企业真实信息不符,将可能被取消备案;工信部备案查询:http://beian.miit.gov.cn/

五、工信部备案未接入
备案接入即建站空间从A服务商转到B服务商,那么原在A工信部备案也要转到B服务商,这个过程称为工信部备案接入;如建站空间更换了服务商,而备案没有接入,工信部备案将被原服务商取消备案。

六、空间/服务器出错
服务器出错原因是很多的,我们将会在服务器错详解里做介绍,服务器出错表现在网站加载时慢时快,最后直接服务器崩溃。推荐选用环宇网络的云虚拟主机产品,相比服务器稳定。

七、网站程序出错
一般情况下,设计网页公司将会网站程序上传到服务器/空间后,将对网站程序调试后正常使用;如后期由于网站迁移数据不完整,丢失网站文件或文件格式导入出错等情况;还有一种可能是黑客攻击了网站,并篡改网站文件出错的可能。如果是程序出错,建议让懂技术的专员,检查一下代码就可以修复。

八、数据库配置出错

数据库配置出错是指网站数据与数据库文件没有配置好,这种情况也是小白迁移数据时,没有将数据库文件导入或没有配置好指定的新数据库地址造成的。网站有后台均有网站程序与数据库组成。

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